第1条　本規約の適用

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、菊池 薫が 「TSUKI COS」の名称で運営するオンラインショップ （以下「当ショップ」といいます。）における商品の購入、 会員登録その他当サイトの利用に関する条件を定めるものです。

お客様は、本規約および当ショップが別途掲載する各種ポリシーに 同意したうえで、当サイトをご利用ください。

第2条　ご注文と売買契約の成立

お客様は、商品ページで商品内容、サイズ、価格、送料、 発送予定時期および返品条件を確認し、 ショッピングカートを通じて商品をご注文いただけます。

ご注文手続き完了後に自動送信される注文受付メールは、 ご注文を受け付けたことをお知らせするものであり、 当店による注文承諾を保証するものではありません。

当ショップが注文を承諾した旨を通知した時点で、 お客様と当ショップとの間に売買契約が成立します。

第3条　注文をお受けできない場合

以下の場合、当ショップは注文の全部または一部を お断りまたはキャンセルすることがあります。

• 商品が欠品、販売終了または入荷不能となった場合
• 表示価格、在庫数、商品情報等に明らかな誤りがあった場合
• 決済が完了しない場合
• 配送先情報に不備がある場合
• 転売目的または不正利用と判断した場合
• 過去に本規約違反、受取拒否、代金未払い等があった場合
• その他、注文を受け付けることが適当でないと判断した場合

決済後に注文をお断りする場合は、 確認後に利用された決済方法を通じて返金手続きを行います。

第4条　商品情報

商品の名称、セット内容、サイズ、カラー、価格、 発送予定時期その他の商品情報は、各商品ページに表示します。

商品写真はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、 ご利用の端末、画面設定、撮影環境および製造時期により、 実物と色味や細部が多少異なる場合があります。

商品サイズは測定方法や製造工程により、 若干の誤差が生じる場合があります。 ご注文前にサイズ表および ヌードサイズ採寸表 をご確認ください。

第5条　販売価格・送料・手数料

商品価格は、各商品ページに税込価格で表示します。

商品代金のほか、配送料、コンビニ決済手数料、 Pay-easy（ペイジー）決済手数料等が発生する場合があります。

実際にお支払いいただく商品代金、送料、決済手数料および 合計金額は、ご注文確定前の画面に表示される内容となります。

配送料の詳細は 配送・送料について をご確認ください。

第6条　お支払い方法・時期

当ショップでは、以下の決済方法をご利用いただけます。

• クレジットカード決済
• PayPal
• コンビニ決済
• Pay-easy（ペイジー）

クレジットカードおよびPayPalは、 ご注文手続き完了時に決済されます。

コンビニ決済およびPay-easyは、 決済画面または案内メールに表示された期限までに お支払いください。

期限内に入金が確認できない場合、 ご注文は自動的にキャンセルされます。

詳細は お支払い方法 をご確認ください。

第7条　発送・お届け

在庫のある商品は、決済確認後3営業日以内を目安に発送します。 発送後のお届け目安は通常5～14日です。

予約商品、受注生産商品、オーダー商品および在庫のない商品は、 各商品ページに記載された発送予定時期に準じます。

商品によっては海外倉庫から発送される場合があります。 通関、天候、交通事情、繁忙期、配送会社または製造元の状況により、 発送またはお届けが遅れる場合があります。

発送予定日を20日以上経過しても商品が発送されず、 当ショップが提示する新たな予定日に同意いただけない場合は、 キャンセルおよび返金をお申し込みいただけます。

第8条　配送先情報・商品の受領

お客様は、氏名、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、 電話番号およびメールアドレスを正確に入力してください。

長期不在、住所不備、保管期限切れまたは受取拒否により 商品が返送された場合、再発送送料、返送送料その他実際に 発生した費用をご負担いただく場合があります。

発送後に配送先を変更できない場合があります。 入力内容に誤りがある場合は、発送前に速やかにご連絡ください。

第9条　ご注文のキャンセル

ご注文後24時間以内で、商品が未発送かつ仕入れ、 手配または制作を開始していない場合に限り、 キャンセルをお申し込みいただけます。

キャンセルをご希望の場合は、 ご注文番号とお名前を記載のうえ、 速やかにお問い合わせください。

発送済みの商品、手配または制作を開始した予約商品、 受注生産商品およびオーダーメイド商品はキャンセルできません。

第10条　返品・交換・返金

初期不良、破損、付属品の不足または誤配送があった場合は、 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールで ご連絡ください。

サイズの選択間違い、イメージ違い、カラーの選択間違い、 使用予定の変更等のお客様都合による返品・交換は、 原則としてお受けしておりません。

返品、交換、返送料および返金条件の詳細は 返品・交換ポリシー をご確認ください。

第11条　会員登録・アカウント管理

会員登録を行う場合、お客様は正確かつ最新の情報を 登録してください。

ログイン情報およびパスワードは、 お客様の責任で適切に管理してください。

アカウントを第三者へ譲渡、貸与または共有することはできません。 不正利用または第三者による利用が疑われる場合は、 速やかに当ショップへご連絡ください。

第12条　禁止事項

お客様は、当サイトの利用にあたり、 以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽または不正確な情報を登録する行為
• 第三者になりすまして注文または登録する行為
• 決済手段を不正に利用する行為
• 商品を受け取る意思がない注文や大量の架空注文
• 転売、営利目的等で当ショップが不適切と判断する利用
• 当サイト、サーバーまたはシステムへ不正にアクセスする行為
• 当サイトの運営または他のお客様の利用を妨害する行為
• 当ショップまたは第三者の権利、信用、財産を侵害する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• その他、当ショップが不適切と判断する行為

第13条　知的財産権

当サイトに掲載されている文章、構成、ロゴ、 当ショップが作成した画像、デザインその他のコンテンツに関する 権利は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。

法令上認められる場合を除き、 無断で複製、転載、改変、配布または商業利用することはできません。

各作品名、キャラクター名、会社名および商品名は、 各権利者に帰属する場合があります。

第14条　サービスの変更・中断

当ショップは、保守、障害対応、セキュリティ対策、 災害、通信障害その他必要な場合、 事前の通知なく当サイトの全部または一部を 変更または一時中断することがあります。

長期間にわたりサービスを停止する場合は、 可能な範囲で当サイト上にてお知らせします。

第15条　責任の範囲

当ショップは、商品およびサービスについて、 法令上負うべき責任を負います。

天候、災害、通関、交通事情、配送会社、 通信障害その他当ショップが合理的に管理できない事情による 遅延またはサービス中断については、 状況を確認のうえ適切な対応に努めます。

本条の定めは、当ショップの故意または重大な過失による責任、 その他法令上免除または制限できない責任を 免除するものではありません。

第16条　個人情報の取り扱い

当ショップは、お客様の個人情報を プライバシーポリシー に従って取り扱います。

第17条　本規約の変更

当ショップは、法令の改正、サービス内容の変更、 運営上の必要その他合理的な理由がある場合、 本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、本ページに掲載した時点から適用されます。 お客様に重要な影響を与える変更がある場合は、 当サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。

第18条　準拠法・協議

本規約および当ショップの利用には、日本法を適用します。

本規約または当ショップの利用に関して問題が生じた場合は、 お客様と当ショップとの間で誠実に協議し、 解決を図るものとします。

第19条　事業者情報・お問い合わせ

当ショップの販売事業者、所在地、電話番号その他の情報は 特定商取引法に基づく表記 をご確認ください。

ご注文や本規約に関するお問い合わせは、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

制定・改定

制定日：2026年6月10日
最終改定日：2026年7月5日